Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på wipeoutbrewing.com
ejes af Wipe Out brewing, CVR-nr. 44812827, Else Alfelts Vej 32A DK-2300 København, tlf. +4523238203, e-mailadresse contact@wipeoutbrewing.com.
Aftalerne indgås på dansk.
Fortrydelsesretten gælder kun for private forbrugere, der handler via wipeoutbrewing.com. Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret.
Betaling og levering
Vi modtager betaling med Visa, Visa/Dankort, MobilePay og bankoverførsel.Benyttes et internationalt betalingskort (som for eksempel Visa eller Mastercard) vil ordrebeløbet blive reserveret på din bankkonto med det samme. I tilfælde af en annullering, vil reservationen af beløbet typisk blive ophævet/frigivet efter 1-2 bankdage. Nogle banker kan dog bruge op til 30 dage på at ophæve en reservation.
Beløbet trækkes først, når varen afsendes.
Hvis du har bestilt flere varer, og en af varerne er i restordre, trækker vi først betalingen for denne vare, når varen afsendes.
Priserne er angivet i DKK og er inklusiv eventuelle pant omkostninger. Oven i prisen skal tillægges prisen for fragt. Du vælger fragtformen i slutningen af bestillingsforløbet. Der kan evt. pålægges betalingsgebyr, afhængig af den valgte betalingsform.
Vi bestræber os på at sende din ordre senest 5 arbejdsdage efter dit køb, men længere behandlingstid kan forekomme.
Vi leverer varerne med GLS eller Postnord.
Vi leverer til Danmark.
Fortrydelsesret på radlere
Afbestilling af fødevarerordre kan foretages på e-mail til contact@wipeoutbrewing.com. Afbestilling skal foretages minimum 2 dage før leveringsdagen. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varer.
Fortrydelsesret på nonfood
Du har ret til at fortryde en aftale uden begrundelse inden for 14 dage
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse.
Hvis du har bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, løber fortrydelsesfristen fra du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren) får den sidste vare i fysisk besiddelse.
Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, søndag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.
Sådan udnytter du fortrydelsesretten
Du fortryder ved at give os besked om, at via e-mail til contact@wipeoutbrewing.com.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Returnering af varen og returomkostninger
Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende eller aflevere varen til Wipe Out brewings nedenstående returadresse uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.
Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling.
Du skal selv betale for returnering af varen.
Returadresse:
Else Alfelts Vej 32A st. tv.
2300 København S
Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse
Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger
Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Afprøvning af varen og emballage
Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.
Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, må du regne med, at vi fratrækker værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.
Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen.
Du bør endvidere sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.
Reklamation - Hvis der er noget galt med varen
Skulle du opleve fejl eller mangler af de varer du har modtaget, hører vi meget gerne fra dig. Vi kan kontaktes på contact@wipeoutbrewing.com eller på tlf. 23238203.Reklamationer skal foretages hurtigst muligt efter, at du modtager varerne. Det gælder både i relation til modtagelsen af pakken og til indholdet af pakken. På den måde kan vi med det samme reagere og give dig en bedre service.
Fortrolighedspolitik
Vi forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Vi vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.
EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - https://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse contact@wipeoutbrewing.com.
Bekræftelse
Når du har foretaget en bestilling sender vi dig umiddelbart efter en ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse indeholder de oplysninger, du har skrevet ind ved bestilling samt de varer, du har bestilt. Er der rettelser til din ordre bedes du kontakte os på contact@wipeoutbrewing.com.
Persondatapolitik
Når du handler hos wipeoutbrewing.dk har vi brug for følgende oplysninger
● Navn
● Adresse
● Telefonnummer
● E-mail
● Betalingskort
Registrering af disse oplysninger anvendes udelukkende til at levere dine bestillinger. Dine oplysninger bliver opbevaret i op til to år efter levering af bestilte varer. Dette sker udelukkende i tilfælde af indsigelser. Vildis.dk har ikke direkte adgang til dine betalingskortoplysninger, da de opbevares sikkert af vores betalingspartnere.
Alle oplysninger opbevares udelukkende for at give dig den bedste service. De vil aldrig blive solgt ellervideregivet til tredjemand uden dit samtykke.
Handelsbetingelserne er senest opdateret 09. maj 2025.
